Herroep aankoop

Wilt u uw bestelling herroepen? Via deze pagina kunt u eenvoudig een verzoek indienen om gebruik te maken van uw wettelijke herroepingsrecht.
Na ontvangst van uw aanvraag ontvangt u altijd een bevestiging per e-mail.

Hoe werkt herroeping?

Vul het herroepingsformulier in via ons contactformulier
Vermeld uw ordernummer en de producten die u wilt herroepen
U ontvangt een bevestiging van ontvangst
Wij sturen u retourinstructies indien van toepassing
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het bedrag terugbetaald volgens de wettelijke termijn

Herroepingsrecht

U heeft als consument in de meeste gevallen het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
Na deze melding heeft u nog 14 dagen om de producten aan ons te retourneren.

Belangrijk om te weten

Retourkosten zijn in principe voor de klant, tenzij het een fout of defect betreft
Producten moeten in goede, verkoopbare staat worden geretourneerd
Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling

Uitzondering: maatwerkproducten

Voor producten die speciaal volgens uw specificaties worden gemaakt geldt geen herroepingsrecht.
Zodra de productie is gestart, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd of geretourneerd.

Dakgoten op maat
Daklijsten op maat
Deklijsten op maat
Zetwerk op maat

Twijfelt u of uw bestelling maatwerk is? Neem dan vooraf contact met ons op.

Herroepingsverzoek indienen

Om uw verzoek in te dienen gebruikt u onderstaand formulier.
Vermeld altijd duidelijk uw ordernummer en de producten die u wilt herroepen.